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编号项目分类查看权限报告日期最后更新
0000021Anolis OS 8trouserspublic2021-03-19 14:092021-04-12 18:22
报告员wb-zmy745940 分派给xuehaolin  
优先级normal严重性minor出现频率always
状态 resolved处理状况fixed 
平台x86_64/aarch64操作系统Anolis OS操作系统版本8
产品版本8.2-rc1 
目标版本8.2-rc2修正版本8.2-rc2 
标题0000021: [Anolis 8.2-RC1-4.18-x86/aarch64]默认开机启动服务tcsd.service状态为failed
描述[缺陷描述]：
排查默认开机启动服务tcsd.service，发现状态为failed
tcsd服务相关资料：https://linux.die.net/man/8/tcsd
tcsd配置文件：/etc/tcsd.conf


[重现步骤]：
1. systemctl --failed查询启动失败的服务
2. systemctl list-unit-files | grep tcsd查询tcsd服务是否设置开机启动
3. systemctl restart tcsd.service，查询是否启动成功
4. systemctl status tcsd.service，查询服务当前状态

[重现概率]：必现

[环境信息]：
内核信息：
[root@VM20210305-8]# uname -r
4.18.0-193.el8.aarch64

操作系统信息：
[root@VM20210305-8]# cat /etc/os-release
NAME="Anolis OS"
VERSION="8.2"
ID="anolis"
ID_LIKE="rhel fedora centos"
VERSION_ID="8.2"
PLATFORM_ID="platform:an8"
PRETTY_NAME="Anolis OS 8.2"
ANSI_COLOR="0;31"
HOME_URL="https://openanolis.cn/"

[期望结果]：
开机启动服务tcsd，状态为active

[实际结果]：
开机启动服务tcsd，状态为failed

[原因定位]：

[修复建议]： 
当前tcsd.service服务手动也无法正常启动，请确认设置默认开机自启动和当前服务状态为failed是否合理
标签没加标签.

活动

wb-zmy745940

2021-03-19 14:09

经理  

image.png (58,257 字节)   
image.png (58,257 字节)   

xuehaolin

2021-03-26 16:14

开发人员   ~0000029

tcsd服务是用于管理TPM设备的服务，当其不能找到合适的TPM设备，则启动失败。本问题因硬件环境不匹配导致，而非软件问题。
若是在虚拟机环境中运行，虚拟机安装时，默认不会模拟出TPM设备，则会出现此问题；若是在物理机环境中，则有两种可能，无TPM设备；或TPM设备非1.2版本而是为2.0版本，Trousers包并不能管理TPM2.0设备。

解决方案：默认关闭该服务。

问题历史

日期 用户名 字段 更改
2021-03-19 14:09 wb-zmy745940 新建问题
2021-03-19 14:09 wb-zmy745940 添加了以下文件：: image.png
2021-03-19 14:09 wb-zmy745940 平台 x86_64 => x86_64/aarch64
2021-03-19 14:09 wb-zmy745940 描述已修改
2021-03-19 14:40 wb-zmy745940 分类 tcsh => trousers
2021-03-19 20:42 wb-zmy745940 分派给 => xuehaolin
2021-03-19 20:42 wb-zmy745940 状态 新建 => 已分配
2021-03-19 22:44 swordantcs 产品版本 8.2 正式版 => 8.2-rc1
2021-03-19 22:45 swordantcs 目标版本 => 8.2-rc2
2021-03-26 16:14 xuehaolin 状态 已分配 => 已解决
2021-03-26 16:14 xuehaolin 处理状况 未处理 => 已修正
2021-03-26 16:14 xuehaolin 修正版本 => 8.2-rc2
2021-03-26 16:14 xuehaolin 注释已添加: 0000029
2021-04-02 03:22 swordantcs 分类 trousers => （无分类）
2021-04-02 12:23 swordantcs 分类 （无分类） => trousers